S.V.P. LISEZ ATTENTIVEMENT
Informations générales
1-Vous devez-vous vêtir de façon appropriée et en conséquence de la météo – demandez de l’information. Consulter notre page Comment s’habiller pour des conseils http://www.tremblantactivities.com/commentshabille. Il est votre responsabilité d’apporter certains équipements. Une liste vous sera fournie avec votre réservation.
2-Il est votre responsabilité de vous enregistrer pendant les heures de check-in ou d’organiser un check-in tardif. N’hésitez surtout pas à nous contacter à l’avance si vous n’êtes pas certain de toute information ou des indications routières.
3-Prenez note que la pratique des activités plein-air impliquent des risques. Par conséquent nous demandons la signature d’un formulaire de décharge de responsabilités ainsi qu’un dépôt de sécurité.
4-Un paiement complet sera effectué automatiquement lors de la réservation.
5-Nous ne sommes pas responsables pour les courriels que nous livrons à votre serveur courriel qui ne sont pas, par la suite, livrées à votre boite de réception, ou qui sont enlevées par votre filtre pourriel.
Modifications et annulations de réservations
Toute demande de changement ou d’annulation effectuée sur une réservation déjà existante, qui doit être traité de manière extra-rapide, doit être fait verbalement à un employé du Centre d’Activités Tremblant pendant les heures d’ouverture.
1. Pour tout changement ou annulation apportés à l’intérieur 14 jours est non remboursable. Ceux qui ne se présentent pas ne seront pas remboursés.
3. Nous nous réservons le droit d’annuler une visite sans préavis (même si nous allons toujours essayer de vous contacter suite à une telle décision). Ceci sera normalement, mais pas limité a, la sécurité, des problèmes climatiques, ou bris d’équipement, Si tel est le cas, une date ultérieure sera offerte ou un remboursement complet sera effectué, au choix de l’invité.
Certificats de cadeaux
Les certificats de cadeaux et cartes cadeaux ne sont pas remboursables. Nos chèque-cadeau d’une valeur spécifique n’ont pas de date d’expiration. Nos chèque-cadeau émis pour une nombre de nuitées sont valides pour une durée de trois mois à partir de la date d’achat, puisque le prix des nuitées peut changer d’une saison à l’autre. Après la période de trois mois, les certificats émis pour une nombre de nuitées spécifique sont valides pour le montant payé initialement et un surplus pourrait être chargé pour arriver au prix à jour.